值班台人员接到地市公司反馈系统问题的工单属于()
A. 事件工单
B. 问题工单
C. 日常运维操作工单
D. 知识工单
RRU3936、RRU3959、RRU3971、RRU3953由DCRRU和模块现场拼装为ACRRU?()
AC/CD
B. AD/DC
C. AD/CC
D. AC/DC
E. G.H
告警信息的严重程度非常高、对系统业务影响重大,需要实时处理的告警,包含核心考核指标、全省业务中断告警告警等的告警属于()
A. 严重告警
B. 重要告警
C. 一般告警
D. 警告告警
以下属于开发部和系统维护部负责保障内部满意度考核内容的是()
A. 负责快速解除CRM故障;负责故障解决后能够及时通知申报营业厅/申报人.故障问题回复清晰易懂
B. 负责保障故障重复发生频率低
C. 负责在故障不能及时解决的情况下.及时通报
D. 负责内部客户故障申告便捷流程建立