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下列各项关于全面质量管理理论的表述,不正确的是()

A. 内部供应商为内部客户做的工作,最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量
B. 后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响
C. 内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的
D. 鉴定费用、内部损失成本和外部损失成本与预防成本成反比

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(该知识点 2017 年教材重新进行了编写)某公司财务部使用净现值法评价一个投资项目。根据公司发展战略有很多影响投资的变量,其中多个变量是不确定的。一些变量的值可能会取决于其他变量的值,因此该方法列出各个不确定变量及其结果以便衡量替代行为的范围与可能的结果。根据描述选择这种财务风险管理技术是()

A. 净现值法
B. 敏感性分析
C. 决策树
D. (2017 年教材已经删除了这个说法)决策矩阵

(本题涉及的知识点 2017 年教材已删除)甲企业是一家生产食物料理机、榨汁机的小型民营企业,产品主要出口欧美。2008 年,为适应消费者对豆浆机的急剧需求,改变豆浆机销售收入不足 10%的局面,甲企业增加豆浆机的研发费用,将销售重点放在豆浆机方面,开发国内市场。到 2010 年,甲企业的豆浆机市场份额占全国同类产品的三甲之列。甲企业的战略管理方法属于()

A. 理性方法
B. 前瞻方法
C. 应急方法
D. 定位方法

(本题涉及的知识点 2017 年教材已删除)国家间的利率差异为即期汇率的未来变化提供了一个无偏预测。拥有相对较高利率国家的货币将相对具有较低利率国家的货币贬值,因为较高利率是为了弥补预期的货币贬值。上述观点的依据是()

A. 利率平价理论
B. 国际费雪效应
C. 购买力平价理论
D. 预期理论

(本题涉及的知识点 2017 年教材已删除)商业活动层面上,企业可能面对的风险可分为两大类,即()

A. 经营风险和行业风险
B. 经营风险和市场风险
C. 市场风险和法律风险
D. 行业风险和操作风险

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