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多选题

市场营销环境的特点有哪些（）。

A. 动态性
B. 可控性
C. 复杂性
D. 差异性

多选题

以下哪些属于消费者市场的特点（）。

A. 产品需求弹性小
B. 需求复杂
C. 衍生需求，需求波动大
D. 产品需求弹性较大

多选题

以下情形中应该选择短渠道的有（）。

A. 体积小的商品
B. 价格低的商品
C. 鲜活商品
D. 投入期的产品

多选题

市场营销和推销的区别在于（）

A. 目的不同
B. 方法不同
C. 过程不同
D. 结果不同

多选题

旅游市场营销的4P策略组合主要包括（）

A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
E. 权利策略
F. 公共关系

多选题

旅游产品策略也是旅游企业在市场营销组合中最重要的因素，我们需要了解（）

A. 产品的内涵与外延
B. 产品生命周期
C. 产品品牌和商标
D. 新产品开发

多选题

“产品五层次理论”认为，任何产品都应包括（）五个层次，每一层都会增加顾客价值。

A. 核心产品
B. 形式产品
C. 延伸产品
D. 期望产品
E. 潜在产品

判断题

延伸产品是核心产品借以实现的样式，包括旅游产品式样/风格/包装/品牌/质量

A. 对
B. 错

判断题

免费接送机服务是为了更好满足客人需求而附加的产品

A. 对
B. 错

判断题

期望产品是顾客购买时通常希望和默认供应品满足一系列的属性和条件。

A. 对
B. 错

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